Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
chtěl bych všechny poprosit o vyplnění svého dotazníku na téma e-Government, který bude součástí mé bakalářské práce na PEF ČZU v Praze.
Děkuji všem za spolupráci :)
Odpovědi respondentů
1. Vaše pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žena
108
66,26 %
66,26 %
muž
55
33,74 %
33,74 %
2. Váš věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
16-25
150
92,02 %
92,02 %
26-35
9
5,52 %
5,52 %
36-45
3
1,84 %
1,84 %
46-55
1
0,61 %
0,61 %
3. Velikost obce či města trvalého bydliště:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nad 100000
97
59,51 %
59,51 %
10001 - 50000
23
14,11 %
14,11 %
do 1000
16
9,82 %
9,82 %
1001 - 5000
13
7,98 %
7,98 %
5001 - 10000
9
5,52 %
5,52 %
50001 - 100000
5
3,07 %
3,07 %
4. Nejvyšší dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
střední s maturitou
102
62,58 %
62,58 %
vysokoškolské
58
35,58 %
35,58 %
střední odborné bez maturity
2
1,23 %
1,23 %
základní
1
0,61 %
0,61 %
5. Jak často jste ve styku s orgány veřejné moci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
1x ročně
44
26,99 %
26,99 %
1x čtvrtletně
38
23,31 %
23,31 %
1x pololetně
35
21,47 %
21,47 %
1x měsíčně
30
18,4 %
18,4 %
1x týdně
7
4,29 %
4,29 %
denně
4
2,45 %
2,45 %
dle potřeby
1
0,61 %
0,61 %
výjimečně
1
0,61 %
0,61 %
podle potřeby
1
0,61 %
0,61 %
1x za 3 roky
1
0,61 %
0,61 %
snažím se jim vyhýbat
1
0,61 %
0,61 %
6. Jakým způsobem jste nejčastěji ve styku s orgány veřejné moci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
osobně
111
68,1 %
68,1 %
elektronicky (email, e-podatelna, Czech POINT e-shop...)
40
24,54 %
24,54 %
telefonicky
12
7,36 %
7,36 %
7. Jak jste obecně spokojen/a s průběhem Vaší komunikace s orgány veřejné moci? Např. vlídnost úředníka na pobočce, pomoc při vyplňování žádosti, poskytnutí vyčerpávající odpovědi na dotaz nebo rychlost vyřízení žádosti
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
neutrální názor
82
50,31 %
50,31 %
spíše spokojený
42
25,77 %
25,77 %
spíše nespokojený
34
20,86 %
20,86 %
velmi nespokojený
3
1,84 %
1,84 %
velmi spokojený
2
1,23 %
1,23 %
8. Setkali jste se někdy s pojmem e-Government?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 9, ne → konec dotazníku].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
87
53,37 %
53,37 %
ne
76
46,63 %
46,63 %
9. Kde jste se setkali s pojmem e-Government?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
na odborné přednášce
38
43,68 %
23,31 %
v denním tisku
15
17,24 %
9,2 %
na úřadě
12
13,79 %
7,36 %
v televizi
12
13,79 %
7,36 %
v odborném časopise
10
11,49 %
6,13 %
10. Jaké služby e-Governmentu jste již využil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
internetové stránky měst a obcí
67
77,01 %
41,1 %
Czech POINT
35
40,23 %
21,47 %
Portál veřejné správy, aneb na úřad přes internet
25
28,74 %
15,34 %
žádné
13
14,94 %
7,98 %
elektronický podpis
9
10,34 %
5,52 %
Datové schránky
8
9,2 %
4,91 %
ePUSA (elektronický portál územních samospráv)
6
6,9 %
3,68 %
jiné
2
2,3 %
1,23 %
11. Z jakého důvodu jste doposud nevyužil/a služeb e-Governmentu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [službu jsem využil → otázka č. 12, nemám dostatečné informace → otázka č. 23, zatím jsem službu nepotřeboval → otázka č. 23, mám raději osobní kontakt s úředníkem → otázka č. 23, mám strach ze ztráty identity → otázka č. 23, jiný → otázka č. 23].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
službu jsem využil
57
65,52 %
34,97 %
zatím jsem službu nepotřeboval
18
20,69 %
11,04 %
mám raději osobní kontakt s úředníkem
8
9,2 %
4,91 %
nemám dostatečné informace
3
3,45 %
1,84 %
jiný
1
1,15 %
0,61 %
12. Víte, co je to služba Datové schránky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 13, ne → otázka č. 15].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
46
80,7 %
28,22 %
ne
11
19,3 %
6,75 %
13. Využíváte službu Datové schránky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano jako fyzická osoba dobrovolně → otázka č. 14, ano jako právnická osoba ze zákona → otázka č. 15, ne → otázka č. 15].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
40
86,96 %
24,54 %
ano jako právnická osoba ze zákona
4
8,7 %
2,45 %
ano jako fyzická osoba dobrovolně
2
4,35 %
1,23 %
14. Když službu využíváte jako fyzická osoba, proč jste se rozhodl/a k založení Datové schránky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
úspora času
2
100 %
1,23 %
nechce se mi chodit na poštu
2
100 %
1,23 %
úspora peněz
1
50 %
0,61 %
15. Víte, co je to služba Czech POINT?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 16, ne → otázka č. 21].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
51
89,47 %
31,29 %
ne
6
10,53 %
3,68 %
16. Využil/a jste již někdy službu Czech POINT?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 17, ne → otázka č. 20].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
36
70,59 %
22,09 %
ne
15
29,41 %
9,2 %
17. Víte, že služba Czech POINT má svůj vlastní e-shop?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
32
88,89 %
19,63 %
ano
4
11,11 %
2,45 %
18. Jak jste službu Czech POINT využil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
na městských, obecních či krajských úřadech
24
66,67 %
14,72 %
na pobočkách České pošty
22
61,11 %
13,5 %
v Czech POINT e-shopu
1
2,78 %
0,61 %
19. Jakou službu Czech POINTu jste již využil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
výpis z Rejstříku trestů
30
83,33 %
18,4 %
výpis ze Živnostenského rejstříku
9
25 %
5,52 %
výpis z Obchodního rejstříku
7
19,44 %
4,29 %
výpis z Katastru nemovitostí
6
16,67 %
3,68 %
výpis z bodového hodnocení řidiče
5
13,89 %
3,07 %
žádost o zřízení Datové schránky
3
8,33 %
1,84 %
autorizovaná konverze dokumentů
3
8,33 %
1,84 %
20. Z jakého důvodu jste využil/a služeb e-Governmentu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
osobní záležitosti (výpisy z katastru, výpis bodového hodnocení řidiče apod.)
33
66 %
20,25 %
pracovní záležitosti (výpisy z Obchodního rejstříku apod.)
24
48 %
14,72 %
jiný
7
14 %
4,29 %
datové schránky
6
12 %
3,68 %
konverze dokumentů
2
4 %
1,23 %
21. V čem si myslíte, že je e-Government pro Vás přínosný?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
úspora času
49
85,96 %
30,06 %
možnost využít vybrané služby kdykoli a kdekoli pomocí internetu
29
50,88 %
17,79 %
pohodlí díky velkému počtu kontaktních míst Czech POINTu
29
50,88 %
17,79 %
úspora peněz
3
5,26 %
1,84 %
Jiný
1
1,75 %
0,61 %
22. Myslíte si, že e-Government je již nyní efektivní?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
32
56,14 %
19,63 %
ne
25
43,86 %
15,34 %
23. Za jakých podmínek byste využil/a služeb e-Governmentu, pokud službu nevyužíváte a pokud využíváte, co by Vás vedlo k jejímu častějšímu použití?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
kdyby stát více informoval o jeho výhodách
60
68,97 %
36,81 %
služba by byla výrazně levnější
22
25,29 %
13,5 %
existoval by větší počet kontaktních míst
14
16,09 %
8,59 %
jiný
8
9,2 %
4,91 %
Muselo by to být jednodušší než dojít na úřad, rychlejší a s dobrou nápovědou - je efektivnější to teď řešit osobně
1
1,15 %
0,61 %
využívám
1
1,15 %
0,61 %
až budu potřebovat, využiji
1
1,15 %
0,61 %
Kdyby se dalo dělat všechno přes net, tak to dělám.
1
1,15 %
0,61 %
zvýšila by se kvalifikovanost zaměstnanců
1
1,15 %
0,61 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 8 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi v televizi na otázku 9. Kde jste se setkali s pojmem e-Government?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Czech POINT na otázku 10. Jaké služby e-Governmentu jste již využil/a?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi internetové stránky měst a obcí na otázku 10. Jaké služby e-Governmentu jste již využil/a?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Portál veřejné správy, aneb na úřad přes internet na otázku 10. Jaké služby e-Governmentu jste již využil/a?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 13. Využíváte službu Datové schránky?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 12. Víte, co je to služba Datové schránky?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 12. Víte, co je to služba Datové schránky?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 15. Víte, co je to služba Czech POINT?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 16. Využil/a jste již někdy službu Czech POINT?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 16. Využil/a jste již někdy službu Czech POINT?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi výpis z Rejstříku trestů na otázku 19. Jakou službu Czech POINTu jste již využil/a?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi na městských, obecních či krajských úřadech na otázku 18. Jak jste službu Czech POINT využil/a?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi na pobočkách České pošty na otázku 18. Jak jste službu Czech POINT využil/a?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 17. Víte, že služba Czech POINT má svůj vlastní e-shop?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi osobní záležitosti (výpisy z katastru, výpis bodového hodnocení řidiče apod.) na otázku 20. Z jakého důvodu jste využil/a služeb e-Governmentu?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi pracovní záležitosti (výpisy z Obchodního rejstříku apod.) na otázku 20. Z jakého důvodu jste využil/a služeb e-Governmentu?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi možnost využít vybrané služby kdykoli a kdekoli pomocí internetu na otázku 21. V čem si myslíte, že je e-Government pro Vás přínosný?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi pohodlí díky velkému počtu kontaktních míst Czech POINTu na otázku 21. V čem si myslíte, že je e-Government pro Vás přínosný?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi úspora času na otázku 21. V čem si myslíte, že je e-Government pro Vás přínosný?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 22. Myslíte si, že e-Government je již nyní efektivní?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 22. Myslíte si, že e-Government je již nyní efektivní?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi existoval by větší počet kontaktních míst na otázku 23. Za jakých podmínek byste využil/a služeb e-Governmentu, pokud službu nevyužíváte a pokud využíváte, co by Vás vedlo k jejímu častějšímu použití?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi kdyby stát více informoval o jeho výhodách na otázku 23. Za jakých podmínek byste využil/a služeb e-Governmentu, pokud službu nevyužíváte a pokud využíváte, co by Vás vedlo k jejímu častějšímu použití?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi služba by byla výrazně levnější na otázku 23. Za jakých podmínek byste využil/a služeb e-Governmentu, pokud službu nevyužíváte a pokud využíváte, co by Vás vedlo k jejímu častějšímu použití?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi službu jsem využil na otázku 11. Z jakého důvodu jste doposud nevyužil/a služeb e-Governmentu?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi zatím jsem službu nepotřeboval na otázku 11. Z jakého důvodu jste doposud nevyužil/a služeb e-Governmentu?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi na odborné přednášce na otázku 9. Kde jste se setkali s pojmem e-Government?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi žádné na otázku 10. Jaké služby e-Governmentu jste již využil/a?
10. Jaké služby e-Governmentu jste již využil/a?
odpověď Czech POINT:
4.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi výpis z Rejstříku trestů na otázku 19. Jakou službu Czech POINTu jste již využil/a?
4.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi na městských, obecních či krajských úřadech na otázku 18. Jak jste službu Czech POINT využil/a?
4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 16. Využil/a jste již někdy službu Czech POINT?
4.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi na pobočkách České pošty na otázku 18. Jak jste službu Czech POINT využil/a?
4.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 17. Víte, že služba Czech POINT má svůj vlastní e-shop?
odpověď internetové stránky měst a obcí:
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi úspora času na otázku 21. V čem si myslíte, že je e-Government pro Vás přínosný?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi možnost využít vybrané služby kdykoli a kdekoli pomocí internetu na otázku 21. V čem si myslíte, že je e-Government pro Vás přínosný?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi služba by byla výrazně levnější na otázku 23. Za jakých podmínek byste využil/a služeb e-Governmentu, pokud službu nevyužíváte a pokud využíváte, co by Vás vedlo k jejímu častějšímu použití?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 22. Myslíte si, že e-Government je již nyní efektivní?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 12. Víte, co je to služba Datové schránky?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 16. Využil/a jste již někdy službu Czech POINT?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi službu jsem využil na otázku 11. Z jakého důvodu jste doposud nevyužil/a služeb e-Governmentu?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 13. Využíváte službu Datové schránky?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 15. Víte, co je to služba Czech POINT?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 22. Myslíte si, že e-Government je již nyní efektivní?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi na úřadě na otázku 9. Kde jste se setkali s pojmem e-Government?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 16. Využil/a jste již někdy službu Czech POINT?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi na městských, obecních či krajských úřadech na otázku 18. Jak jste službu Czech POINT využil/a?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi pracovní záležitosti (výpisy z Obchodního rejstříku apod.) na otázku 20. Z jakého důvodu jste využil/a služeb e-Governmentu?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Czech POINT na otázku 10. Jaké služby e-Governmentu jste již využil/a?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 12. Víte, co je to služba Datové schránky?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi na pobočkách České pošty na otázku 18. Jak jste službu Czech POINT využil/a?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi osobní záležitosti (výpisy z katastru, výpis bodového hodnocení řidiče apod.) na otázku 20. Z jakého důvodu jste využil/a služeb e-Governmentu?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 17. Víte, že služba Czech POINT má svůj vlastní e-shop?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi výpis z Rejstříku trestů na otázku 19. Jakou službu Czech POINTu jste již využil/a?
11. Z jakého důvodu jste doposud nevyužil/a služeb e-Governmentu?
odpověď službu jsem využil:
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 13. Využíváte službu Datové schránky?
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 12. Víte, co je to služba Datové schránky?
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 12. Víte, co je to služba Datové schránky?
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 15. Víte, co je to služba Czech POINT?
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 16. Využil/a jste již někdy službu Czech POINT?
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 16. Využil/a jste již někdy službu Czech POINT?
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi výpis z Rejstříku trestů na otázku 19. Jakou službu Czech POINTu jste již využil/a?
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi na městských, obecních či krajských úřadech na otázku 18. Jak jste službu Czech POINT využil/a?
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi na pobočkách České pošty na otázku 18. Jak jste službu Czech POINT využil/a?
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 17. Víte, že služba Czech POINT má svůj vlastní e-shop?
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi osobní záležitosti (výpisy z katastru, výpis bodového hodnocení řidiče apod.) na otázku 20. Z jakého důvodu jste využil/a služeb e-Governmentu?
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi pracovní záležitosti (výpisy z Obchodního rejstříku apod.) na otázku 20. Z jakého důvodu jste využil/a služeb e-Governmentu?
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi možnost využít vybrané služby kdykoli a kdekoli pomocí internetu na otázku 21. V čem si myslíte, že je e-Government pro Vás přínosný?
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi pohodlí díky velkému počtu kontaktních míst Czech POINTu na otázku 21. V čem si myslíte, že je e-Government pro Vás přínosný?
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi úspora času na otázku 21. V čem si myslíte, že je e-Government pro Vás přínosný?
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 22. Myslíte si, že e-Government je již nyní efektivní?
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 22. Myslíte si, že e-Government je již nyní efektivní?
2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Czech POINT na otázku 10. Jaké služby e-Governmentu jste již využil/a?
12. Víte, co je to služba Datové schránky?
odpověď ano:
3.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 13. Využíváte službu Datové schránky?
3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi pracovní záležitosti (výpisy z Obchodního rejstříku apod.) na otázku 20. Z jakého důvodu jste využil/a služeb e-Governmentu?
15. Víte, co je to služba Czech POINT?
odpověď ano:
3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 16. Využil/a jste již někdy službu Czech POINT?
3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 16. Využil/a jste již někdy službu Czech POINT?
3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi výpis z Rejstříku trestů na otázku 19. Jakou službu Czech POINTu jste již využil/a?
3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi na městských, obecních či krajských úřadech na otázku 18. Jak jste službu Czech POINT využil/a?
3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi na pobočkách České pošty na otázku 18. Jak jste službu Czech POINT využil/a?
3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 17. Víte, že služba Czech POINT má svůj vlastní e-shop?
3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi osobní záležitosti (výpisy z katastru, výpis bodového hodnocení řidiče apod.) na otázku 20. Z jakého důvodu jste využil/a služeb e-Governmentu?
3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi pracovní záležitosti (výpisy z Obchodního rejstříku apod.) na otázku 20. Z jakého důvodu jste využil/a služeb e-Governmentu?
3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi pohodlí díky velkému počtu kontaktních míst Czech POINTu na otázku 21. V čem si myslíte, že je e-Government pro Vás přínosný?
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Czech POINT na otázku 10. Jaké služby e-Governmentu jste již využil/a?
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 12. Víte, co je to služba Datové schránky?
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 13. Využíváte službu Datové schránky?
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 22. Myslíte si, že e-Government je již nyní efektivní?
16. Využil/a jste již někdy službu Czech POINT?
odpověď ano:
4.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi výpis z Rejstříku trestů na otázku 19. Jakou službu Czech POINTu jste již využil/a?
4.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi na městských, obecních či krajských úřadech na otázku 18. Jak jste službu Czech POINT využil/a?
4.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi na pobočkách České pošty na otázku 18. Jak jste službu Czech POINT využil/a?
4.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 17. Víte, že služba Czech POINT má svůj vlastní e-shop?
4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Czech POINT na otázku 10. Jaké služby e-Governmentu jste již využil/a?
4.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi pohodlí díky velkému počtu kontaktních míst Czech POINTu na otázku 21. V čem si myslíte, že je e-Government pro Vás přínosný?
17. Víte, že služba Czech POINT má svůj vlastní e-shop?
odpověď ne:
4.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi na pobočkách České pošty na otázku 18. Jak jste službu Czech POINT využil/a?
4.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi výpis z Rejstříku trestů na otázku 19. Jakou službu Czech POINTu jste již využil/a?
21. V čem si myslíte, že je e-Government pro Vás přínosný?
odpověď úspora času:
3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi na pobočkách České pošty na otázku 18. Jak jste službu Czech POINT využil/a?
3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 22. Myslíte si, že e-Government je již nyní efektivní?
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 17. Víte, že služba Czech POINT má svůj vlastní e-shop?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Vaše pohlaví:
2. Váš věk:
3. Velikost obce či města trvalého bydliště:
4. Nejvyšší dosažené vzdělání:
5. Jak často jste ve styku s orgány veřejné moci?
6. Jakým způsobem jste nejčastěji ve styku s orgány veřejné moci?
7. Jak jste obecně spokojen/a s průběhem Vaší komunikace s orgány veřejné moci? Např. vlídnost úředníka na pobočce, pomoc při vyplňování žádosti, poskytnutí vyčerpávající odpovědi na dotaz nebo rychlost vyřízení žádosti
8. Setkali jste se někdy s pojmem e-Government?
9. Kde jste se setkali s pojmem e-Government?
10. Jaké služby e-Governmentu jste již využil/a?
11. Z jakého důvodu jste doposud nevyužil/a služeb e-Governmentu?
12. Víte, co je to služba Datové schránky?
13. Využíváte službu Datové schránky?
15. Víte, co je to služba Czech POINT?
16. Využil/a jste již někdy službu Czech POINT?
17. Víte, že služba Czech POINT má svůj vlastní e-shop?
18. Jak jste službu Czech POINT využil/a?
19. Jakou službu Czech POINTu jste již využil/a?
20. Z jakého důvodu jste využil/a služeb e-Governmentu?
21. V čem si myslíte, že je e-Government pro Vás přínosný?
22. Myslíte si, že e-Government je již nyní efektivní?
23. Za jakých podmínek byste využil/a služeb e-Governmentu, pokud službu nevyužíváte a pokud využíváte, co by Vás vedlo k jejímu častějšímu použití?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Vaše pohlaví:
2. Váš věk:
3. Velikost obce či města trvalého bydliště:
4. Nejvyšší dosažené vzdělání:
5. Jak často jste ve styku s orgány veřejné moci?
6. Jakým způsobem jste nejčastěji ve styku s orgány veřejné moci?
7. Jak jste obecně spokojen/a s průběhem Vaší komunikace s orgány veřejné moci? Např. vlídnost úředníka na pobočce, pomoc při vyplňování žádosti, poskytnutí vyčerpávající odpovědi na dotaz nebo rychlost vyřízení žádosti
8. Setkali jste se někdy s pojmem e-Government?
9. Kde jste se setkali s pojmem e-Government?
10. Jaké služby e-Governmentu jste již využil/a?
11. Z jakého důvodu jste doposud nevyužil/a služeb e-Governmentu?
12. Víte, co je to služba Datové schránky?
13. Využíváte službu Datové schránky?
15. Víte, co je to služba Czech POINT?
16. Využil/a jste již někdy službu Czech POINT?
17. Víte, že služba Czech POINT má svůj vlastní e-shop?
18. Jak jste službu Czech POINT využil/a?
19. Jakou službu Czech POINTu jste již využil/a?
20. Z jakého důvodu jste využil/a služeb e-Governmentu?
21. V čem si myslíte, že je e-Government pro Vás přínosný?
22. Myslíte si, že e-Government je již nyní efektivní?
23. Za jakých podmínek byste využil/a služeb e-Governmentu, pokud službu nevyužíváte a pokud využíváte, co by Vás vedlo k jejímu častějšímu použití?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko